Kontorer og forretningslokaler

DSV

DSV stoler på vår Systam Visit-tjeneste ved deres hovedkvarter i Finland for å sikre jevne og sikre besøk og bedre risikostyring. For dem er et godt system som en ninja i din daglige rutine – det gjør jobben sin stille og pålitelig.

Besøkssystem sammen med resepsjonen i Finland HQ

Automatiske varsler for besøkende og vert

Jevn og behagelig besøksopplevelse

En sikrere måte å operere på

Ikke mer papir

Sami Happonen, senior prosjektleder for fasiliteter og sikkerhet hos DSV, har sett forskjellige praksiser for å ønske bedriftsbesøkende velkommen gjennom sin karriere. De kjente papirslippene var fremdeles i bruk ved deres hovedkvarter i Vantaa til de grasiøst gikk i pensjon våren 2020. Nå genereres besøksinvitasjoner enkelt av personalet fra deres kalendere. Automatiske meldinger håndterer ankomstinstruksjoner for gjesten og varsler verten når besøkende logger seg på ved selvbetjeningskiosken eller med resepsjonspersonalet. Ved innsjekking skrives et unikt besøksmerke ut for gjesten, og besøksdetaljer lagres sikkert i skyen.

“Systam Visit var en stor forbedring for oss. Det forbedrer ikke bare sikkerheten, men også gjør vår daglige rutine jevnere. Jeg kan jobbe til meldingen om den ankomne gjesten plinger på telefonen min. Ingen må vente unødvendig.“

Sami Happonen

Senior prosjektleder, fasiliteter og sikkerhet, Finland, DSV Road Oy

Sikkerhet og risikostyring

Papir har fremdeles en plass hos DSV, men bare for bruk av besøksmerker. Det individuelle merket inkluderer gjestens navn, besøkstid og vertens navn. Ifølge Happonen er dette en sikkerhetsfaktor som hjelper med å identifisere hvilken vert som er ansvarlig for den besøkende som beveger seg gjennom lokalene.

Men hovedfunksjonen til Systam Visit-tjenesten er elektronisk datalagring, som forbedrer ikke bare datasikkerhet, men også fysisk sikkerhet. I tillegg til innsjekking, hjelper utmeldingsfunksjonen resepsjonen med å overvåke at alle som har kommet inn har forlatt bygningen. Omfattende besøksdata hjelper også med å nå ut til individer etter besøket deres. Happonen fremhever eksemplet med COVID-19-pandemien, som brakte behovet for å informere om mulige infeksjoner.

Systam Visit har også forbedret risikostyringen og gitt verktøy for krisesituasjoner.

“Alternativet for oppmerksomhetsvarsel er en flott funksjon. Vi har et kriseberedskapsteam, og Systam Visit gir en måte å nå alle besøkende i bygningen i en nødssituasjon ved å sende en melding direkte til deres telefoner.”

Effektiv service og samarbeid

God programvare opererer i bakgrunnen som planlagt, uten å gjøre mye ut av seg selv. I hvert fall det er det Happonen mener. Ifølge ham oppfyller Systam Visit sin rolle når besøk ikke krever ekstra oppmerksomhet. Systemet har fungert utmerket, uten usikkerheter eller feil. Med en positiv erfaring vurderer DSV å utvide tjenesten til nye eiendommer. Tillegget av Systam Pass, en induksjonstjeneste for besøkende, har også vekket interesse for sikkerhetsorienteringer for besøkende og andre interessenter som beveger seg innenfor eiendommen.

Happonen har funnet samarbeidet og kundestøtten å være behagelig.

“Systams tilnærming til samarbeid har vært fleksibel og forståelsesfull. Noen ganger kan selgere være pågående, men å kommunisere med dere er ikke påtrengende, men heller samtalepreget. Og det er akkurat riktig.”

DSV er verdens tredje største logistikk- og transporttjenesteselskap. Vi tilbyr forsyningskjedeløsninger til tusenvis av bedrifter daglig – fra små familieforetak til store globale selskaper. DSVs over 75 000 logistikkprofesjonelle i mer enn 80 land jobber daglig for å sikre at våre kunder mottar høykvalitets logistikkløsninger og en utmerket serviceopplevelse som støtter deres virksomhet. Vi sikter mot å lede veien til en mer bærekraftig fremtid for industrien. Vi driver vår virksomhet ærlig, respekterer ulike kulturer, og ærer verdigheten og rettighetene til individer.

Nettside

Våre løsninger hos DSV

Systam Visit Besøkssystem
  • En nettbasert tjeneste for styring og overvåking av besøkstrafikk.
  • Forhåndsankomstmeldinger for de besøkende og rask innsjekking ved hjelp av en QR-kode.
  • Systam Lite selvbetjeningskiosk med integrert skriver for besøksmerker.
  • Automatiske varsler for både den besøkende og verten.
  • Kalenderintegrering for enkel tillegging av et besøk ved hjelp av en personlig Outlook-invitasjon.