Etusivu Referenssit DSV Toimistot ja yrityskiinteistöt DSV DSV luottaa Suomen pääkonttorillaan Systam Visit -palveluumme varmistaakseen sujuvat ja turvalliset vierailut sekä paremman riskien hallinnan. Hyvän järjestelmän tunnistaa heistä siitä, että se on huomaamaton osa arkea, joka hoitaa hommansa – luotettavasti. Vierailijahallinta aulapalvelun apuna Suomen pääkonttorilla Automaattiset ilmoitukset sekä vieraille että vastaanottajille Sujuva ja miellyttävä vierailukokemus Turvallinen tapa toimia Ei enää paperia DSV:n kiinteistö- ja turvallisuuspäällikkönä toimiva Sami Happonen on uransa aikana nähnyt kirjavia käytäntöjä yritysvieraiden vastaanottamiseen. Monille tutut lippuset ja lappuset olivat käytössä myös heidän omalla Vantaan pääkonttorillaan, kunnes ne keväällä 2020 siirrettiin ansaitusti eläkkeelle. Nyt vierailukutsut luodaan henkilökunnan toimesta helposti omista kalentereista. Automaattiset viestit huolehtivat saapumisohjeet vieraalle sekä ilmoittavat vastaanottajalle, kun vieras kirjautuu itsepalvelupäätteellä tai aulahenkilökunnalle. Kirjautumisen päätteeksi vieraalle tulostuu yksilöllinen vierailijakortti vierailutietojen tallentuessa samalla turvallisesti pilveen. “Systam Visit oli meillä huima harppaus parempaan. Se on luonut paitsi turvallisuutta, myös sujuvamman arjen. Voin tehdä töitä siihen asti, kun viesti saapuneesta vieraasta kilahtaa puhelimeeni. Kenenkään ei tarvitse odotella turhaan.“ Sami Happonen Senior Project Manager, Facilities and Security, Finland, DSV Road Oy Turvallisuutta ja riskien hallintaa Paperillekin on DSV:llä vielä paikkansa, mutta vain vierailijan kaulassa. Yksilölliseen vierailijakorttiin tulostuu vieraan nimen ja vierailuajankohdan lisäksi myös vastaanottajan nimi. Tämä on Happosen mukaan turvallisuustekijä, jonka avulla voidaan tietää, kenen vastuulle tiloissa liikkuva vieras kuuluu. Keskeistä palvelussa on kuitenkin sähköinen tietojen tallennus, mikä lisää paitsi tietoturvaa myös fyysistä turvallisuutta. Vierailijoiden uloskirjaus auttaa aulapalvelua valvomaan, että kaikki sisään tulleet ovat lähteneet kiinteistöstä. Kattavat tiedot auttavat myös tavoittamaan vierailijoita vierailun jälkeen. Esimerkiksi Happonen nostaa koronapandemian, joka toi tarpeita informoida mahdollisista tartunnoista. Systam Visit on parantanut myös riskien hallintaa ja tarjonnut työkaluja kriisitilanteiden varalle. “Huomiotiedotteen mahdollisuus on hyvä ominaisuus. Meillä on kriisivalmiusryhmä ja Systam Visit tarjoaa keinon tavoittaa kaikki kiinteistössä olevat vieraat hätätilanteen sattuessa lähettämällä viestin suoraan vieraiden omiin puhelimiin.” Toimiva palvelu ja yhteistyö Hyvä ohjelmisto toimii taustalla ennalta suunnitellusti tekemättä itsestään isompaa numeroa. Näin ainakin ajattelee Happonen, jonka mielestä Systam Visit täyttää tehtävänsä, kun vierailuista ei tarvitse huolehtia. Järjestelmä onkin toiminut erinomaisesti eikä epäselvyyksiä tai vikatilanteita ole tullut. Hyvän kokemuspohjan ansiosta DSV:llä harkitaankin palvelun laajentamista uusiin kiinteistöihin. Myös vierailuihin lisättävä Systam Pass -perehdytyspalvelu on herättänyt kiinnostusta vierailijoiden ja muiden kiinteistön alueilla liikkuvien toimijoiden turvallisuusperehdytyksiin. Yhteistyön ja asiakkuuden hoidon Happonen on kokenut miellyttävänä. “Systamin ote yhteistyöhön on ollut joustava ja ymmärtävä. Joskus myyjillä voi olla painostava ote, mutta teidän kanssanne kommunikointi ei ole päällekäyvää vaan keskustelevaa. Ja sitä on juuri sopivasti.” DSV on maailman kolmanneksi suurin logistiikka- ja kuljetuspalveluja tarjoava yritys. Tarjoamme toimitusketjuratkaisuja tuhansille yrityksille päivittäin – pienistä perheyrityksistä suuriin globaaleihin konserneihin. DSV:n yli 75.000 logistiikka-ammattilaista yli 80 maassa tekevät päivittäin töitä taatakseen asiakkaillemme heidän liiketoimintaansa tukevat, korkealaatuiset logistiset ratkaisut ja erinomaisen palvelukokemuksen. Haluamme näyttää tietä alan kestävämpään tulevaisuuteen. Hoidamme liiketoimintaamme rehellisesti, eri kulttuureja sekä yksilöiden ihmisarvoa ja oikeuksia kunnioittaen. Verkkosivut Ratkaisumme DSV:llä Systam Visit -vierailijahallinta Webpalvelu vierailijaliikenteen hallintaan ja seurantaan. Vieraan ennakkoviestit ja nopea kirjautuminen QR-koodilla. Itsepalvelupääte Systam Lite ja erillinen vierailijakorttitulostin. Automaattiset ilmoitukset sekä vieraalle että vastaanottajalle. Kalenteri-integraatio vierailun lisäämiseen helposti oman Outlook-kutsun kautta. Tutustu myös Katso kaikki referenssit Lempäälän kunta Systam Visit -palvelumme tarjoaa sujuvan ilmoittautumisen Lempäälä-talossa sijaitsevan palvelukäytävän asiakkaille. Systam Visit Senaatti-kiinteistöt Systam Visit -palvelumme paransi vierailujen hallintaa ja asiakaskokemusta Senaatin pääkonttorilla ja on käytössä myös useissa muissa Senaatin omistamissa kiinteistöissä. Systam Visit Wihuri Metro-tukku Täysin automatisoitu Systam Visit vierailijahallinnan palvelumme huolehtii Metro-tukulla vieraiden vastaanoton, eikä kiinteistössä osata enää edes ajatella arkea ilman sitä. Systam Visit Helen Systam Visit on vuodesta 2017 vastannut Helenillä vierailujen hallinnasta niin Sähkötalolla kuin voimalaitoksilla. Systam Visit
