Home References Lempäälä kommune Offentlig sektor Municipality of Lempäälä Det nybygde Lempäälä House, ferdigstilt i 2020, inviterer innbyggere til å nyte arrangementer og utnytte det brede spekteret av tjenester som tilbys i bygningen. Vår besøkshåndtering løsning, Systam Visit, gir en smidig pålogging for de som besøker den kommunale servicekorridoren i bygningen, samtidig som det gjør det enklere for personalet å håndtere besøk i sitt daglige arbeid. Fullt automatisert besøkshåndtering Selvbetjent pålogging og automatisk varsling sendt til verten Enkel varsling av planlagte besøk via integrasjon med et rom-booking system Smidig og hyggelig kundeopplevelse Smidig kundeservice i Lempäälä House Lempäälä House åpnet i 2020 og ligger i hjertet av den voksende og utviklende kommunen Lempäälä. Det huser et moderne knutepunkt for diverse kommunale tjenester. Bygningen har en servicekorridor hvor profesjonelle ansatte tilbyr tjenester fra både kommunen og staten. Imidlertid skapte de nye driftsmodellene som ble opprettet for bygningen utfordringer knyttet til måten personalet blir informert om at kunder har ankommet i lobbyen. Kommunen Lempäälä følte at den mest funksjonelle løsningen for dem ville være vår Systam Visit-tjeneste. Samarbeidet ble satt i gang ved å fastslå funksjonene og enhetene som samsvarer med behovene. Servicekorridoren har nå en selvbetjent kiosk plassert i inngangshallen for å motta besøkende og gi veiledning for pålogging. Løsningen varsler også personalet om ankomsten av kundene sine og gir en trygg og omfattende lagring av informasjon. “Den største fordelen for oss er at kundene nå kan annonsere sin ankomst til personalet på en sikker og uavhengig måte. Varsling av en kundes ankomst, både via tekstmelding og e-post, til verten er også en utmerket funksjon for våre formål.“ Emmi Ikonen Servicekoordinator, Lempäälä kommune Besøkshåndtering ved Lempäälä House er knyttet til et separat rombooking-system som sikrer at avtalte avtaler også blir overført til Systam Visit-systemet i forbindelse med rombooking. Dette sikrer at besøkende en dag før besøket mottar en automatisk pre-ankomstmelding med instruksjoner for ankomst og en QR-kode som muliggjør rask pålogging. Systam som samarbeidspartner Som partner huskes vi i Lempäälä som en vennlig tjenesteleverandør som har gitt dem en god start på implementeringen av tjenester og har levd opp til forventningene om kontinuerlig samarbeid ved å være tilgjengelige når det trengs og gi hjelp med eventuelle spørsmål som har oppstått. “Leveransen ble gjennomført etter planen og vi fikk opplæring for igangsetting av løsningen. Løsningen i seg selv er veldig enkel å bruke, både for kunden og admin-brukeren. Hvis det er noen spørsmål, mottar vi vanligvis svar veldig raskt.” Lempäälä er en kommune med 24 000 innbyggere. Det lokale myndighetsforetaket sysselsetter omtrent 1 400 personer. Ifølge en undersøkelse om kommunens vitalitet, er vitalitetsraten til Lempäälä blant de beste i Tampere-regionen. Vi streber etter en vital og utviklende kommune ved å samarbeide aktivt med selskaper og samfunn. Lempäälä er en av Finlands mest sentrale steder å bo og drive forretning. Det er en unik blanding av et utviklende og moderne bo-område og en pittoresk landsbygd med innsjøer og rekreasjonsområder. Nettsted Våre løsninger ved Lempäälä House Systam Visit besøkshåndtering Varsling av planlagte besøk ved rombooking. En allsidig visning for online verktøy og rapporter. Pre-ankomstmeldinger og rask pålogging med en QR-kode for besøkende. Systam X selvbetjeningskiosk med integrert QR-kodeleser og besøkskortprinter. Automatiske varsler for både besøkende og vert. Se også Se alle referanser Offentlig sektor Byen Helsinki En ny æra begynte ved Kallio kommunale kontorbygg da vårt besøkssystem ble implementert. Systam Visit Kontorer og forretningslokaler DSV DSV stoler på Systam Visit ved sitt hovedkvarter i Finland for sikre besøk og bedre risikostyring. Systam Visit Kontorer og forretningslokaler ABB Marine and Ports Systam Visit og Pass gir en enkel måte å ta imot besøkende og formidle sikkerhetsinstruksjoner ved ABBs Marine- og havnesenhet. Systam Pass Systam Visit Industriområder Arctia Shipping Løsningen Systam Visit ble anskaffet våren 2012 for å registrere og varsle besøkende til området. Systam Visit
