Home References Posti Kontorer og forretningslokaler Posti Menneskene hos Posti vurderte hvordan de kunne forbedre besøksopplevelsen i sine lokaler samtidig som de tok hensyn til sikkerhet. Vår tjeneste Systam Visit vant dem over med sin klare struktur, og nå er systemet en del av mottak av gjester og en omfattende løsning for besøkshåndtering både på Posti-hovedkontoret og i logistikksenteret. 2 Steder i Helsinki, Finland Besøkshåndtering sammen med resepsjonen ved hovedkontoret i Helsinki Fullstendig automatisert besøkshåndtering i logistikksenteret Automatiske varsler til besøkende og verter Enda bedre resepsjonstjeneste Da Posti sammenlignet forskjellige tjenesteleverandører, anså de pålitelighet og kontinuitet som viktige verdier. Da de så at personvernspørsmål også var godt ivaretatt, var beslutningen klar. Systam Visit ble bestilt i februar 2016, og ved Posti-hovedkontoret i Helsinki og logistikksenteret i januar 2019. Driften av systemet og de relaterte instruksjonene ble ansett som så enkle at igangsettingen var smidig og problemfri. “Vi ser Systam som et selskap som er dedikert til å utvikle og forbedre en tjeneste. I tillegg til overbevisende referanser, var også brukeropplevelsene av tjenesten i lokalene vi besøkte utmerket.“ Jari Alen Facility Manager, Posti Kiinteistöt Oy Varsling av besøk til personalet ble gjort enkelt med kalenderintegreringen. Kalenderinvitasjoner som genereres i personalets e-postmeldinger overfører informasjonen om den inviterte personen sømløst til systemet. Og dette er alt som trengs. Automatiske varsler tar seg av å sende forhåndsankomstinstruksjoner til gjesten og en sanntidsvarsel til personen som tar imot besøket når gjesten ankommer. Som et verktøy for resepsjonen brakte web-applikasjonen en ny form for kontroll for resepsjonsoppgavene. Bruk av selvbetjeningskiosker har også tillatt resepsjonspersonalet å fokusere på kjerneoppgavene sine, sier Alen. “Systam Visit har gjort det mulig for resepsjonspersonalet å ha mer tid til viktige oppgaver; å hilse på kundene personlig og ta vare på kundeservice.” Ved Posti støtter selvbetjening og personlig assistanse hverandre. Servicekiosker er en utmerket hjelp under peak timer og også for vanlige besøkende som vet hvor de skal. Positiv tilbakemelding fra besøkende og kunder har også styrket vår erfaring med funksjonen i dagens praksis. Alen roser Systam for deres smidige samarbeid og anbefaler også deres tjenester til andre. “Det er en moderne opplevelse når besøkshåndtering utføres av besøkende selv. Klientene føler at det å hjelpe seg selv er måten å gjøre det på i dag, men verdsetter også muligheten for å få aktiv assistanse ansikt til ansikt når det er nødvendig.” Posti er den ledende post- og logistikkselskapet i Finland og opererer i 10 land, men hovedfokuset er på Finland, de baltiske landene og Russland. I 2018 hadde Posti Group Oyj en omsetning på EUR 1 610,3 millioner og et justert driftsresultat på EUR 44,8 millioner. Vi betjener kundene våre med et antall på rundt 22 000 fagpersoner. Alle aksjene i Posti Group Oyj eies av staten Finland. Nettsted Våre løsninger på Posti Systam Visit Besøkshåndtering En nettbasert tjeneste for administrasjon og overvåkning av besøkstrafikk. Forhåndsmeldinger til besøkende og rask pålogging ved hjelp av en QR-kode. Systam Prestige selvbetjent kiosk med personlig bedriftsutseende og integrert besøkskortskriver. Automatiske varsler for både besøkende og vert. Kalenderintegrasjon for enkel tillegging av besøk ved hjelp av en personlig Outlook-invitasjon. Se også Se alle referanser Offentlig sektor Byen Helsinki En ny æra begynte ved Kallio kommunale kontorbygg da vårt besøkssystem ble implementert. Systam Visit Kontorer og forretningslokaler DSV DSV stoler på Systam Visit ved sitt hovedkvarter i Finland for sikre besøk og bedre risikostyring. Systam Visit Kontorer og forretningslokaler ABB Marine and Ports Systam Visit og Pass gir en enkel måte å ta imot besøkende og formidle sikkerhetsinstruksjoner ved ABBs Marine- og havnesenhet. Systam Pass Systam Visit Industriområder Arctia Shipping Løsningen Systam Visit ble anskaffet våren 2012 for å registrere og varsle besøkende til området. Systam Visit
